Términos y Condiciones Generales para venta de inmuebles
Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) rigen la participación de la intermediación inmobiliaria ofrecida por AECSA Bienes Raíces (en adelante, “AECSA”), los consumidores a la firma del contrato de adhesión para la prestación de servicios de intermediación, aceptan cumplir con estos Términos y Condiciones.
El contrato de prestación de servicios de intermediación para la promoción y venta de inmuebles entre AECSA y el consumidor. Aquí está una síntesis de los términos y condiciones más importantes:
1. Objeto del contrato: El prestador de servicios se compromete a promover y vender el inmueble del consumidor.
2. Precio y forma de pago: El precio de venta del inmueble se determinará después de un análisis de mercado realizado por el prestador de servicios. La forma de pago podrá ser vía transferencia electrónica de fondos y/o deposito en ventanilla bancaria, mismo que se establecerá en el contrato de promesa de compraventa, según las condiciones físicas y jurídicas del inmueble que se pretende comercializar.
3. Servicios del prestador: El prestador de servicios proporcionará asesoramiento, análisis de mercado, publicidad e intercambio, intermediación, propuestas de intención de compra de bien inmueble e información al consumidor.
4. Autorización para fungir como depositario: El consumidor autoriza al prestador de servicios a actuar como depositario en caso de que se reciban cantidades por concepto de depósito en garantía de las propuestas de compraventa del inmueble.
5. Pago de contraprestación: El consumidor pagará al prestador de servicios una contraprestación por los servicios prestados, está podrá ser del 5%, 7% o 9% más el Impuesto al valor agregado y dependerá del alcance del servicio que contrate, así como la distancia del inmueble en comento, con relación a las oficinas físicas del prestador de servicios, el porcentaje a pagar es con relación al importe final de venta del inmueble.
6. Lugar y forma de pago: El consumidor pagará la contraprestación al prestador de servicios mediante depósito bancario, transferencia o SPEI en la cuenta bancaria del prestador de servicios.
7. Servicios de valor agregado: Si el consumidor requiere servicios adicionales distintos al alcance de la modalidad contratada, estos podrán ser contratados y se reflejarán en la carátula del contrato.
8. Documentación: El consumidor debe proporcionar varios documentos, incluyendo escrituras públicas, comprobantes de pago de servicios, licencias y autorizaciones, y documentos personales. Si se requieren documentos adicionales, el prestador de servicios lo notificará al consumidor.
9. Proceder en caso de fallecimiento del consumidor: Si el consumidor fallece antes de la finalización del contrato, sus sucesores legítimos asumen todos los derechos y obligaciones del contrato, a menos que indiquen lo contrario.
10. Vigencia: El contrato tendrá una vigencia específica misma que puede ser a elección del consumidor de 6 meses, 9 meses o 12 meses, y puede ser renovado por períodos sucesivos de 60 días. El consumidor puede solicitar la terminación del contrato sin responsabilidad dentro de los primeros 5 días siguientes a su firma, posterior a ello causa penalización por terminación anticipada por el 100% del valor de la comisión pactada.
11. Entrega de resultados: Al finalizar el contrato, el prestador de servicios debe entregar un informe final de los servicios y devolver todos los documentos proporcionados por el consumidor.
12. Exclusividad: Durante la vigencia del contrato, el consumidor no puede solicitar servicios similares a otras personas en relación con la propiedad. Si el consumidor vende la propiedad durante la vigencia del contrato, debe pagar al prestador de servicios el 100% del total de los servicios establecidos en el contrato.
13. Rescisión: Hay varias causas de rescisión del contrato, incluyendo incumplimiento de las obligaciones, actuación con impericia o negligencia, y falta de promoción de la propiedad.
14. Penas convencionales: En caso de incumplimiento, se acuerda una pena convencional del 10% sobre la contraprestación pactada.
15. Obligatoriedad: La validez del contrato será única en el acuerdo de voluntades, los domicilios para notificaciones deberán establecerse dentro del contrato, la jurisdicción y ley aplicable será de acuerdo a la ubicación geográfica del inmueble, así mismo se manifiesta la validez de la firma electrónica como mecanismo de ratificación del acuerdo y para efectos de cualesquiera modificaciones al contrato deberá ser firmada y aceptada por ambas partes de forma bilateral.
16. Prescripción de acciones civiles: Los plazos de prescripción de las acciones civiles derivadas de responsabilidad civil, vicios ocultos del inmueble y en su caso de evicción, prescribirán en 1 año.
17. Datos personales: El prestador de servicios está obligado a proteger y tratar los datos personales del consumidor conforme a la normatividad aplicable.
18. Competencia Administrativa: Las partes acuerdan que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la autoridad competente en materia administrativa para resolver las controversias que se llegasen a suscitar con relación a la interpretación y cumplimiento de los servicios establecidos en el presente contrato de adhesión.
19. Derechos y obligaciones del consumidor: El consumidor tiene los siguientes derechos y obligaciones:
Derechos:
· Recibir información veraz y actualizada.
· Firmar un contrato de adhesión.
· Tener canales de atención gratuitos.
· Recibir protección de las autoridades competentes.
· Tener un aviso de privacidad para sus datos personales.
· Recibir un trato libre de discriminación.
· Exigir daños y perjuicios en caso de negligencia.
Obligaciones:
· Facilitar la muestra del inmueble a posibles compradores.
· No interferir durante las visitas.
· Salvaguardar los bienes muebles en el inmueble.
· Mantener el inmueble en condiciones adecuadas.
· No intervenir en las negociaciones hasta que sea necesario.
· Cubrir la contraprestación acordada.
· Notificar cualquier modificación al inmueble.
· No arrendar ni ceder el inmueble después de firmar el contrato.
· Notificar a los arrendatarios sobre sus intenciones de venta.
· Responsabilizarse de los daños y perjuicios ocasionados al prestador de servicios.
20. Derechos y obligaciones del prestador: El prestador tiene los siguientes derechos y obligaciones:
Derechos:
· Recibir información veraz del consumidor.
· Prestar sus servicios previa suscripción del contrato.
· Recibir emolumentos.
· Tener canales de comunicación alternos.
· Exigir daños y perjuicios en caso de negligencia.
Obligaciones:
· Informar al consumidor sobre la importancia de facilitar la muestra del inmueble.
· No interferir durante las visitas.
· Informar que no brinda servicios de seguridad en el inmueble.
· Informar sobre la importancia de mantener el inmueble en condiciones adecuadas.
· Informar que será quien realice las negociaciones necesarias para la venta.
· Informar sobre la importancia de mantener el inmueble libre en cuanto a su posesión y propiedad.
· Informar que para el caso de que el inmueble se encuentre en arrendamiento, a la fecha de firma del presente contrato, notificar a los arrendatarios, sus intenciones de venta.
Es importante destacar que este contrato se regirá por la Ley Federal de Protección al consumidor, el Código Civil Federal, el Código de comercio, así como la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 y demás normatividad aplicable. Además, el prestador de servicios no podrá aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de servicios.